Informations de remboursement pour les participants

Pas de service de paiement ou de remboursement Up4it

Up4it ne traite actuellement pas les paiements, ne conserve pas les fonds, ne verse pas de paiements ni ne décide des remboursements. Aucun paiement effectué en dehors de la Plateforme n’est protégé ou garanti par Up4it.

1. Avant de payer en dehors de Up4it

Demandez à la personne demandant le paiement de fournir par écrit :

• leur identité et, pour une entreprise, les détails commerciaux requis ;
• L’activité ou le service fourni ;
• Le montant total, la devise, les taxes et autres frais ;
• Lorsque le paiement est dû ;
• Conditions d’annulation, de report et de remboursement ; et
• Un reçu ou une confirmation.

Ne transmettez pas de carte de paiement, de connexion bancaire ou d’autres informations financières via le contenu ou les messages Up4it.

2. Qui est responsable d’un remboursement ?

Les droits et responsabilités en matière de remboursement sont entre le Participant et la personne ou le prestataire qui a accepté le paiement. Ils dépendent de leur accord et des lois applicables en matière de consommation, de contrat et de paiement.

Un organisateur commercial ne doit pas utiliser cette page pour éviter les droits des consommateurs obligatoires. Des termes tels que “pas de remboursement” peuvent être inefficaces lorsque la loi exige un remède, y compris lorsque l’activité est annulée, mal décrite de manière matérielle ou non fournie.

3. Que faire en cas de problème

1. Contactez le destinataire du paiement rapidement et conservez la description pertinente, les conditions, le reçu et les communications.
2. Si nécessaire, contactez le fournisseur de paiement externe ou la banque concernant les procédures disponibles en cas de litige ou de fraude.
3. Contactez la protection du consommateur, la police ou une autre autorité compétente si nécessaire.
4. Signalez à Up4it toute suspicion de fraude, tout comportement dangereux ou tout Moment trompeur conformément à la politique de signalement et d’appel.

Up4it peut faire respecter ses politiques, mais ne peut pas annuler une transaction externe.

4. Fonctionnalités futures

Si Up4it introduitdes paiements, nous publierons les conditions de paiement, de frais, d’annulation et de remboursement opérationnelles avant que la fonctionnalité ne soit activée. Les références de la feuille de route ne sont pas des offres actuelles. Consultez les conditions de paiement.