Politique d'annulation Moment
Les plans changent. Cette politique établit des attentes partagées en matière d’annulations ; elle ne rend pas Up4it partie à un Moment ou ne crée aucune obligation de paiement ou de remboursement Up4it.
1. Participants
Section intitulée « 1. Participants »Si vous ne pouvez plus assister, annulez via le contrôle Moment disponible ou dites-le au responsable dès que possible. Ne vous marquez pas comme présent lorsque vous ne prévoyez pas d’y assister.
Il n’y a pas de date limite universelle de 24 heures ou de frais d’annulation automatique Up4it. Un organisateur peut indiquer des conditions d’annulation raisonnables avant que le participant ne s’engage, mais la loi obligatoire et cette politique prévalent.
2. Organisateurs
Section intitulée « 2. Organisateurs »Un organisateur doit annuler ou mettre à jour un Moment rapidement lorsqu’il ne peut pas être livré en toute sécurité ou de manière substantielle comme décrit. L’organisateur doit informer les participants confirmés, expliquer les changements matériels et éviter de créer des coûts externes prévisibles après que l’annulation soit connue.
Un organisateur ne doit pas annuler ou rejeter la participation pour une raison illégalement discriminatoire ou retaliatoire.
3. Sécurité et événements inattendus
Section intitulée « 3. Sécurité et événements inattendus »La sécurité passe en premier. Un membre ne doit pas assister ou poursuivre une activité simplement pour éviter une annulation. Les conditions météorologiques extrêmes, les maladies, les perturbations du transport, les restrictions gouvernementales, les urgences ou un autre événement grave peuvent justifier une annulation tardive. Consultez la politique sur les circonstances atténuantes.
Ne transmettez pas de dossiers médicaux détaillés à moins qu’ils ne soient spécifiquement et légalement requis. Habituellement, une explication concise est suffisante pour l’examen de la politique Up4it.
4. Paiements et coûts externes
Section intitulée « 4. Paiements et coûts externes »Up4it ne traite actuellement pas les paiements ni ne délivre de remboursements. Tout paiement externe, billet, transport, hébergement ou autre coût est régi par l’accord avec la personne ou le fournisseur qui a accepté le paiement et par la loi obligatoire. Voir Informations sur les remboursements des participants.
Up4it ne pénalise pas une annulation isolée de bonne foi simplement parce que les plans ont changé. Nous pouvons agir en cas d’annonces trompeuses répétées, de non-présences délibérées utilisées pour perturber les autres, d’annulations discriminatoires, de fraude ou d’autres violations de politique. Les membres concernés peuvent signaler ou faire appel en vertu de la politique de signalement et d’appel.