Política de privacidad

Fecha de vigencia: 16 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo The Corner Factory SA (Up4it, nosotros, nuestro o nuestro) procesa datos personales cuando utiliza nuestros sitios web, aplicaciones, Centro de Ayuda y servicios relacionados (juntos, la Plataforma) u interactúa con nosotros de otra manera.

La Plataforma está diseñada en torno a la coordinación social privada en el mundo real. Esta Política se aplica a las funciones actuales. Un elemento de hoja de ruta no es una práctica actual de datos.

1. Controlador y contacto

El controlador responsable del procesamiento descrito en esta Política es:

The Corner Factory SA, Rue de St-Guérin 6, 1950 Sion, Suiza. UID: CHE-271.016.257. Correo electrónico: support@the-corner.io.

2. Datos personales que procesamos

Los datos que procesamos dependen de las funciones que uses y de las elecciones que tomes.

2.1 Datos que proporciona

• Datos de la cuenta y contacto: dirección de correo electrónico, información de inicio de sesión, identificadores de la cuenta, edad o fecha de nacimiento cuando sea necesario para confirmar la elegibilidad y preferencias de la cuenta.
• Datos del perfil: nombre de usuario, foto de perfil, biografía, idioma y otros campos opcionales del perfil.
• Datos Mood y Moment: títulos, descripciones, imágenes, fechas, horas, ubicaciones aproximadas o precisas, requisitos, invitaciones, respuestas de participación e instrucciones del organizador.
• Datos sociales y de audiencia: conexiones de amigos, membresía Circle, invitaciones, bloqueos y elecciones de audiencia para contenido compartido.
• Comunicaciones: mensajes y otra información que envíes a través de las funciones de comunicación que están disponibles en tu versión de la Plataforma.
• Datos de soporte, seguridad y legales: correspondencia, informes, apelaciones, pruebas que elija proporcionar e información necesaria para investigar abusos, proteger la seguridad o responder a solicitudes legales.

No incluya datos personales sensibles en un Mood, Moment, perfil o mensaje a menos que sea necesario y apropiado para el público seleccionado.

2.2 Datos recopilados cuando utiliza la Plataforma

• Datos del dispositivo y de la red: Dirección IP, tipo de dispositivo y aplicación, sistema operativo, idioma, zona horaria e identificadores necesarios para la autenticación, la seguridad o la entrega fiable.
• Uso y datos de registro: tiempos de acceso, páginas o pantallas vistas, interacciones con funciones, invitaciones y respuestas, registros de errores, datos de bloqueos y eventos de seguridad.
• Datos de ubicación: ubicación aproximada derivada de una dirección IP y, solo cuando la función lo requiere y se concede permiso al dispositivo, ubicación desde su dispositivo. Puede controlar la ubicación del dispositivo a través de la configuración del sistema operativo, pero algunas funciones basadas en la ubicación pueden no estar disponibles.
• Cookies y tecnologías locales: datos descritos en nuestra Política de Cookies.

2.3 Datos de otras fuentes

• Proveedores de inicio de sesión: si elige un método de inicio de sesión de terceros, recibimos los identificadores y los campos del perfil que se muestran durante ese flujo de inicio de sesión.
• Otros miembros y periodistas: otra persona puede invitarte, incluir información sobre ti en el contenido o presentar un informe sobre una interacción.
• Autoridades públicas y fuentes de seguridad: donde sea legal y necesario proteger la Plataforma, cumplir con la ley o investigar abusos.

Up4it actualmente no procesa datos de tarjetas de pago, cuentas bancarias, pagos o transacciones de pago porque no ofrece un servicio de pago.

3. Por qué procesamos datos personales

Cuando el RGPD o otra ley exigen una base legal, confiamos en las bases siguientes según corresponda. Los principios suizos de protección de datos, que incluyen la transparencia, la proporcionalidad, la limitación del propósito y la seguridad, se aplican de forma independiente.

No requerimos datos de salud, biométricos, religiosos, políticos, de orientación sexual u otros datos legalmente sensibles como condición estándar de una cuenta. Si una función publicada solicita datos sensibles, identificaremos el propósito y utilizaremos el consentimiento explícito cuando sea necesario, o dependeremos de otra base específica permitida por la ley, como proteger intereses vitales o establecer reclamaciones legales. Un Organizador que solicite o utilice datos sensibles de forma independiente tiene responsabilidades separadas en virtud de las Normas de Privacidad del Participante.

Objetivo	Datos típicos	Base legal cuando sea requerido
Crear y proteger una cuenta; proporcionar las funciones solicitadas	Cuenta, perfil, social, Mood, Moment, comunicación, datos del dispositivo	Rendimiento de nuestro contrato con usted
Mostrar contenido al público que seleccione y coordinar la participación	Perfil, redes sociales, ubicación, Mood, Moment, datos de comunicación	Rendimiento de nuestro contrato con usted
Autenticar usuarios, prevenir fraudes, depurar y mantener la seguridad del servicio	Cuenta, dispositivo, uso, informes de datos	Contrato; intereses legítimos en un servicio seguro y fiable; obligaciones legales
Aplicar políticas, revisar informes y apelaciones y proteger a los miembros	Contenido, comunicaciones donde sean relevantes para un informe, cuenta, uso y datos del informe	Intereses legítimos en la seguridad y la aplicación; contrato; obligaciones legales; intereses vitales en caso de emergencia
Responder a solicitudes de soporte y derechos de datos	Cuenta, contacto, soporte, datos de verificación	Contrato; obligaciones legales; intereses legítimos en manejar las solicitudes correctamente
Enviar avisos de servicio y notificaciones solicitadas	Datos de contacto, preferencias, Mood de y Moment	Contrato; intereses legítimos para avisos de servicio esenciales
Enviar marketing opcional	Datos de contacto y preferencias	Consentimiento cuando sea necesario, o otra base permitida por la ley aplicable; puede darse de baja en cualquier momento
Mejorar la plataforma utilizando información agregada o de uso limitado	Datos de uso, dispositivo y comentarios	Intereses legítimos en mejorar el servicio; consentimiento cuando sea necesario para tecnologías analíticas opcionales
Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales y cumplir con solicitudes válidas	Datos de cuenta, contenido, uso, soporte, informe y solicitud legal	Obligaciones legales; intereses legítimos; establecimiento o defensa de reclamaciones legales

No utilizamos contenido de Moods, Moments o comunicaciones privadas para publicidad. No tomamos decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia basándonos únicamente en el procesamiento automatizado. Si esto cambia, proporcionaremos la información legalmente requerida y los derechos de revisión antes de que comience el procesamiento.

4. Cómo se comparte la información

Podemos compartir datos personales con los siguientes destinatarios solo para los fines declarados:

• Miembros que seleccione: según el público, la invitación, la participación y la configuración de privacidad para la función relevante. Por seguridad, un organizador y participantes confirmados pueden recibir información razonablemente necesaria para coordinar un Moment.
• Proveedores de servicios: empresas que proporcionan alojamiento, autenticación, entrega de comunicaciones, seguridad, monitoreo de errores, soporte u otra infraestructura bajo restricciones contractuales.
• Asesores y aseguradoras profesionales: cuando sea razonablemente necesario para asesoramiento legal, auditorías, reclamaciones, seguridad o gestión de riesgos.
• Autoridades y personas afectadas: donde sea requerido o permitido por la ley, un proceso legal válido o una respuesta de buena fe a una emergencia o amenaza grave. Consulte Solicitudes de aplicación de la ley.
• Una organización sucesora: como parte de una fusión, financiación, reorganización, insolvencia o transferencia de toda o parte de la Plataforma, sujeta a la confidencialidad y los requisitos de notificación aplicables.

No vendemos datos personales. No compartimos datos personales con terceros para publicidad comportamental en diferentes contextos.

Los miembros que reciban la información de otra persona deben seguir las Normas de Privacidad del Participante.

5. Divulgaciones internacionales

La Plataforma se opera desde Suiza. Los proveedores de servicios pueden procesar datos personales en Suiza, el Espacio Económico Europeo, los Estados Unidos u otro país identificado en la función relevante o en el aviso de consentimiento.

Antes de divulgar datos personales a un país sin una protección adecuada legalmente reconocida, utilizamos una salvaguarda disponible, como cláusulas contractuales estándar aprobadas con cualquier suplemento suizo o europeo requerido, o una excepción legal específica. Puede solicitar información sobre el destino aplicable y la salvaguarda contactándonos.

La información que elija compartir con un Miembro puede ser accedida desde el país donde se encuentra ese Miembro.

6. Características de retención y efímeras

Solo retenemos datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para el propósito descrito, teniendo en cuenta las obligaciones legales, la seguridad, las disputas y los ciclos de respaldo técnico.

• Datos de la cuenta y el perfil: retenidos mientras la cuenta esté activa, luego eliminados o anonimizados después de una solicitud de eliminación válida, a menos que sea necesaria la retención continua.
• Moods y Moments: diseñados para dejar de ser visibles después de su fecha de caducidad o finalización seleccionada. La caducidad no es lo mismo que la eliminación inmediata de todos los sistemas. Las copias limitadas pueden permanecer temporalmente en copias de seguridad, registros de seguridad, informes o registros legales.
• Datos sociales y de participación: retenidos cuando sea necesario para operar con Amigos, Circles, invitaciones, bloqueos y historial de participación, o hasta que la cuenta o la relación relevante se elimine, sujeto a excepciones de seguridad y legales.
• Registros de apoyo, informes y apelaciones: conservados durante el tiempo necesario para resolver el asunto, prevenir abusos repetidos, demostrar una aplicación justa, cumplir con la ley y establecer o defender reclamaciones.
• Registros técnicos y de seguridad: retenidos durante un período limitado en función de las necesidades de seguridad, fiabilidad e investigación de incidentes, y luego eliminados o agregados a menos que un incidente requiera una preservación más prolongada.
• Registros legales: retenidos durante el período requerido por la ley o razonablemente necesario para una reclamación legal o una solicitud de preservación válida.

Cuando no se puede indicar un período exacto con antelación, utilizamos el período más corto que sea compatible con el propósito, la sensibilidad, el riesgo y los períodos de limitación o retención aplicables. Revisamos periódicamente los datos retenidos.

7. seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, minimización de datos, transmisión segura cuando sea apropiado, registro, controles de copia de seguridad y respuesta a incidentes. Ningún servicio puede garantizar una seguridad absoluta.

Si se produce una violación de datos personales, lo evaluaremos y notificaremos a la autoridad competente y a las personas afectadas según lo requiera la ley aplicable.

8. Tus elecciones y derechos

Dependiendo de la ley aplicable, puede tener derechos a:

• Preguntar si procesamos sus datos personales y obtenemos acceso a ellos;
• Corregir datos inexactos o incompletos;
• Solicitar la eliminación, restricción o cesación del procesamiento;
• Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo;
• Recibir ciertos datos en un formato portátil;
• retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar al procesamiento legal anterior;
• Exprese su opinión y solicite una revisión humana de una decisión individual automatizada, si la introducimos; y
• Quejarse ante una autoridad competente de protección de datos.

Estos derechos pueden estar sujetos a excepciones legales, incluidas los derechos y la seguridad de los demás, el privilegio legal, la seguridad y las obligaciones de retención de registros. Las instrucciones están disponibles en Cómo ejercer sus derechos como titular de datos.

9. Niños y jóvenes

La Plataforma está destinada a miembros de 13 años o más. Las personas menores de 13 años no pueden crear ni usar una cuenta independiente. Si descubrimos que se ha creado una cuenta para menores de 13 años, la restringiremos o la cerraremos y eliminaremos o limitaremos los datos asociados, sujetos a las obligaciones de seguridad infantil, seguridad, solicitud de derechos y preservación legal.

Los miembros de entre 13 y 17 años son Miembros Jóvenes. Aplicamos valores predeterminados que protegen la privacidad, proporcionamos información adecuada para su edad y no utilizamos los datos personales de los Miembros Jóvenes para publicidad basada en perfiles. La Política de Miembros Jóvenes explica las salvaguardias adicionales de diseño, contacto, ubicación, informes y tutores que se aplican.

Donde la RGPD se aplica y dependemos del consentimiento para procesar los datos personales de un niño en relación con un servicio en línea ofrecido directamente al niño, un padre o tutor debe autorizar ese consentimiento si el niño tiene menos de la edad establecida por el país de la UE o del SEE del niño. Esa edad varía según el país entre 13 y 16 años. Esta regla se refiere al procesamiento de datos basado en el consentimiento; otras bases legales y reglas nacionales pueden aplicarse al otro procesamiento. Haremos esfuerzos razonables y proporcionales para verificar la autorización parental cuando sea requerida.

Utilizamos medidas de garantía de edad proporcionales y que preservan la privacidad y no recopilamos más información de edad de la necesaria razonablemente para la elegibilidad y la seguridad. Un padre o tutor puede ponerse en contacto con nosotros sobre los datos de un niño. Podemos verificar la identidad y la autoridad del solicitante y también consideraremos la privacidad, seguridad y derechos aplicables del Miembro Joven.

10. Servicios de terceros

Los sitios y servicios de terceros tienen sus propias prácticas de privacidad. Revise la información mostrada antes de vincular una cuenta, habilitar una permiso del dispositivo o seguir un enlace externo. La Política de Up4it no rige el procesamiento independiente de terceros.

11. Reclamaciones

Puede ponerse en contacto con nosotros primero para que podamos abordar una preocupación por la privacidad. También tiene derecho a ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos e Información de Suiza (FDPIC) o, en el caso de que se aplique el RGPD, con la autoridad de protección de datos en el país donde vive, trabaja o cree que se ha producido una infracción.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la ley, la tecnología o la Plataforma. Actualizaremos la fecha de lastUpdate y daremos un aviso razonable de cambios materiales. Si un nuevo propósito requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de utilizar datos para ese propósito.

13. contacto

Para preguntas sobre privacidad, quejas o solicitudes de derechos, envíe un correo electrónico a support@the-corner.io con el asunto Solicitud de privacidad, o escriba a la dirección del controlador en la Sección 1.