Designmuster und Sicherheitsvorkehrungen
Wir teilen diese Muster aus Gründen der Transparenz. Unsere verwandten Kommunikationsprinzipien erklären, wie wir darauf abzielen, die Produktsprache klar, respektvoll und frei von Druck zu halten.
Die meisten Apps verwenden Verhaltensmuster, um die Aufmerksamkeit und die Handlung zu lenken. Einige sind eindeutig hilfreich, andere sind vage und einige können manipulativ werden, wenn sie ohne Grenzen verwendet werden. Up4it tut nicht so, als wäre es außerhalb dieser Realität: Um relevant zu bleiben, kann das Produkt weiße, graue und sorgfältig eingeschränkte dunkle Muster verwenden.
Der Unterschied, den wir anstreben, ist Absicht, Transparenz und Grenzen. Up4it sollte Freunden helfen, mehr Zeit im wirklichen Leben zusammen zu verbringen, nicht Menschen in der App zu fangen.
Produktprinzipien
Abschnitt betitelt „Produktprinzipien“Freundschaft-vorrangig
Abschnitt betitelt „Freundschaft-vorrangig“Up4it beginnt mit Freunden und vertrauenswürdigen Beziehungen. Circles helfen Ihnen, diese Beziehungen zu organisieren, aber sie verwandeln keine Freunde in Abonnenten oder öffentliche Zielgruppen.
Standardmäßig niedrige Druckstufe
Abschnitt betitelt „Standardmäßig niedrige Druckstufe“Es sollte sich sozial sicher anfühlen, eine Mood zu schaffen, einem Moment beizutreten, ruhig zu bleiben oder zu gehen. Up4it sollte niemals dazu führen, dass Zögern sich wie ein Versagen anfühlt.
Temporär durch Design
Abschnitt betitelt „Temporär durch Design“Moods und Moments sind vorübergehend. Sie existieren, um die Koordinierung in der realen Welt zu unterstützen, und verschwinden dann, wenn sie nicht mehr nützlich sind.
Privatsphäre vor Reichweite
Abschnitt betitelt „Privatsphäre vor Reichweite“Die geplante Upcoming Erfahrung gibt der öffentlichen Beteiligung einen klaren Kontext. Die persönliche Weiterverbreitung bleibt auf Freunde oder Circles beschränkt, während Communities die kollektive Koordination unterstützen.
Altersgerecht durch Design
Abschnitt betitelt „Altersgerecht durch Design“Mitglieder im Alter von 13 bis 17 Jahren erhalten erhöhte Standard-Einstellungen für Privatsphäre und Sicherheit. Funktionen sollten unerwünschten Kontakten mit Erwachsenen reduzieren, auf datenbasierte Werbung verzichten und das Blockieren und Melden einfach zu finden und zu verstehen machen. Die Richtlinie für junge Mitglieder legt den Grundstein.
Weiße Muster
Abschnitt betitelt „Weiße Muster“Weiße Muster sind so konzipiert, dass sie Benutzern helfen, ohne den Kompromiss zu verbergen.
Progressive Offenlegung
Abschnitt betitelt „Progressive Offenlegung“Wir zeigen nur die Informationen an, die bei jedem Schritt benötigt werden, und enthüllen dann mehr, wenn sie nützlich werden. Dies hält die App leichter und macht die Erstellung eines Mood oder Moment weniger einschüchternd.
Datenschutzfreundliche Standardeinstellungen
Abschnitt betitelt „Datenschutzfreundliche Standardeinstellungen“Persönliche Moods und Moments sind standardmäßig nicht öffentlich. Benutzer wählen aus, welche Freunde oder Circles sie sehen können.
Klare Zielgruppenauswahl
Abschnitt betitelt „Klare Zielgruppenauswahl“Bevor Benutzer etwas teilen, sollten sie verstehen, wer eine Mood oder Moment sehen kann. Circles existiert, um dies zu erleichtern, ohne die Benutzer zu zwingen, eine große generische Freundesliste zu verwalten.
Respektvolle Reibung
Abschnitt betitelt „Respektvolle Reibung“Einige Schritte werden absichtlich verlangsamt, wenn sie die Benutzer schützen, wie z. B. die Auswahl der Sichtbarkeit, die Stornierung, die Meldung von Sicherheitsvorfällen oder die öffentliche Community-Freigabe.
Nützliche Erinnerungen
Abschnitt betitelt „Nützliche Erinnerungen“Benachrichtigungen sollten die Koordinierung im realen Leben unterstützen: Erinnerungen, Updates und praktische Änderungen. Das Ziel ist es, den Menschen zu helfen, sich zu zeigen, nicht um Schuldgefühle zu erzeugen.
Graue Muster
Abschnitt betitelt „Graue Muster“Graue Muster können nützlich sein, aber sie können auch manipulativ werden. Wir verwenden sie nur, wenn sie die Verbindung in der realen Welt unterstützen und leicht ignoriert werden können.
Knappheit und Dringlichkeit
Abschnitt betitelt „Knappheit und Dringlichkeit“Up4it kann praktische Grenzen wie “noch freie Plätze”, “Mood läuft bald ab” oder “Moment beginnt in 30 Minuten” anzeigen.
Warum wir es verwenden: Zeit und Verfügbarkeit sind im wirklichen Leben wichtig. Ein kurzlebiger Mood funktioniert nur, wenn Freunde verstehen, dass das Fenster echt ist.
Begrenzung: Die Dringlichkeit muss sachlich sein. Sie sollte keinen Druck übertreiben oder die Nutzer schlecht fühlen lassen, weil sie nicht teilnehmen.
Up4it kann sanft Aktionen vorschlagen, wie z. B. das Überprüfen des Mood eines Freundes, das Ausfüllen eines Moment-Plans oder die Einladung eines Circle, der wahrscheinlich sich um ihn kümmern wird.
Warum wir es verwenden: soziale Zögern ist real. Ein kleiner Anstoß kann Benutzern helfen, sich zu melden, wenn sie bereits eine Verbindung suchen.
Begrenzung: Nudges müssen optional, von geringer Frequenz und leicht zu ignorieren bleiben.
Leichte Gamifizierung
Abschnitt betitelt „Leichte Gamifizierung“Up4it kann Bewegungen, Fortschritte oder kleine Interaktionsfeedback verwenden, um die App lebendig zu gestalten.
Warum wir es verwenden: Menschen vergleichen Apps emotional, nicht nur rational. Ein Produkt, das tot anfühlt, wird den Menschen nicht helfen, zusammen draußen zu sein.
Begrenzung: Gamifizierung darf keine Serien, Ranglisten, sozialen Status oder zwanghafte Schleifen erzeugen.
Hinweise auf kostenpflichtige Funktionen
Abschnitt betitelt „Hinweise auf kostenpflichtige Funktionen“Up4it kann Nutzer auf kostenpflichtige Funktionen hinweisen, wenn diese Funktionen relevant sind.
Warum wir es verwenden: Das Produkt muss finanziell nachhaltig bleiben.
Begrenzung: Erinnerungen müssen sparsam, kontextbezogen und niemals die Kern-Soziale Erfahrung blockieren.
Dunkle Muster
Abschnitt betitelt „Dunkle Muster“Schwarze Muster sind per Definition riskant. Wir nennen sie hier, weil einige ihrer Mechanismen in der breiteren Produktwelt existieren und wir es explizit machen wollen, wie Up4it sie einschränkt, wenn sie überhaupt verwendet werden.
Eskalation der Verpflichtung
Abschnitt betitelt „Eskalation der Verpflichtung“Up4it kann den Benutzer das Gefühl geben, dass ein Moment konkreter wird, wenn Details hinzugefügt werden.
Warum wir es verwenden: Planung braucht ein Gefühl des Fortschritts. Ein Moment sollte einfacher zu beenden sein, sobald die Leute bereits über Zeit, Ort oder Teilnehmer abgesprochen haben.
Begrenzung: Benutzer müssen immer in der Lage sein, ohne Scham zu verlassen, zu stornieren oder zu pausieren. Das Produkt darf die Menschen nicht gefangen fühlen lassen, weil sie Zeit investiert haben.
Falscher Sinn des Fortschritts
Abschnitt betitelt „Falscher Sinn des Fortschritts“Up4it kann Anzeichen für die Fertigstellung anzeigen, während ein Benutzer ein Mood oder Moment erstellt.
Warum wir es verwenden: Eine kleine Struktur kann jemandem helfen, zu veröffentlichen, anstatt eine harmlose soziale Absicht aufzugeben.
Begrenzung: Fortschrittsinsignale müssen reale Schritte widerspiegeln. Sie dürfen keine Errungenschaften vortäuschen oder wichtige verbleibende Entscheidungen verbergen.
Angst vor dem Verpassen
Abschnitt betitelt „Angst vor dem Verpassen“Up4it kann anzeigen, dass sich Freunde versammeln, dass ein Mood abläuft oder dass ein Moment bald stattfindet.
Warum wir es verwenden: Fehlende Zeit mit Freunden kann ein echtes menschliches Signal sein, und Up4it existiert, um Menschen zu helfen, Möglichkeiten für eine Verbindung in der realen Welt zu erkennen.
Begrenzung: FOMO darf niemals zu Scham werden. Keine Schuldgefühle, dass man etwas verpasst hat, keine soziale Bestrafung, keine Rangliste darüber, wer sich angeschlossen hat.
Soziale Beweise
Abschnitt betitelt „Soziale Beweise“Up4it kann anzeigen, wer an einem Mood interessiert ist oder wer sich einem Moment anschließt.
Warum wir es verwenden: Menschen fühlen sich sicherer, wenn sie sich anschließen, wenn sie den sozialen Kontext verstehen.
Begrenzung: Soziale Beweise müssen kontextbezogen bleiben. Sie dürfen nicht zu einer Popularitätsbewertung, Abonnentenzahlen oder öffentlichen Leistungen werden.
Muster, die wir vermeiden
Abschnitt betitelt „Muster, die wir vermeiden“Abonnenten-Mechanik
Abschnitt betitelt „Abonnenten-Mechanik“Up4it verwendet Circles nicht als Abonnentenlisten, Popularitätsgruppen oder öffentliche Zielgruppen.
Algorithmische Exposition
Abschnitt betitelt „Algorithmische Exposition“Up4it verlässt sich nicht auf globale Entdeckung oder unsichtbare Rangliste, um Menschen zu Fremden zu veranlassen.
Engagement auf der Grundlage von Scham
Abschnitt betitelt „Engagement auf der Grundlage von Scham“Wir vermeiden Schuldgefühle, Streaks, öffentliche Nichtantwortsignale und Druck, Leistung zu erbringen.
Engagement für sich selbst
Abschnitt betitelt „Engagement für sich selbst“Das Ziel ist nicht mehr Bildschirmzeit. Das beste Ergebnis ist, dass die App nützlich wird und dann aus dem Weg geht.
Fortlaufende Überprüfung
Abschnitt betitelt „Fortlaufende Überprüfung“Diese Muster sollten überprüft werden, wenn sich das Produkt weiterentwickelt. Wenn eine Funktion den Nutzern das Gefühl gibt, beobachtet, eingestuft, unter Druck gesetzt oder schwieriger zu verlassen zu sein, sollte sie noch einmal überlegt werden, auch wenn sie die Nutzung erhöht.