Moment Stornierungsrichtlinie
Pläne ändern sich. Diese Richtlinie legt gemeinsame Erwartungen für Stornierungen fest; sie macht Up4it nicht zur Partei einer Moment oder schafft eine Up4it-Zahlungs- oder Rückerstattungsverpflichtung.
1. Teilnehmer
Abschnitt betitelt „1. Teilnehmer“Wenn Sie nicht mehr teilnehmen können, stornieren Sie bitte über die verfügbare Moment-Steuerung oder informieren Sie den Veranstalter so früh wie möglich. Markieren Sie sich nicht als teilnehmend, wenn Sie dies nicht beabsichtigen.
Es gibt keine universelle Frist von 24 Stunden oder eine automatische Stornogebühr von Up4it. Ein Veranstalter kann vernünftige Stornokonditionen vor der Anmeldung eines Teilnehmers festlegen, aber gesetzliche Vorschriften und diese Richtlinie haben Vorrang.
2. Organisatoren
Abschnitt betitelt „2. Organisatoren“Ein Veranstalter sollte eine Moment unverzüglich stornieren oder aktualisieren, wenn sie nicht sicher oder wesentlich wie beschrieben geliefert werden kann. Der Veranstalter sollte bestätigte Teilnehmer benachrichtigen, wesentliche Änderungen erklären und vermeiden, nach Bekanntwerden der Stornierung vorhersichtliche externe Kosten zu verursachen.
Ein Veranstalter darf die Teilnahme aus rechtswidrig diskriminierenden oder vergeltungswilligen Gründen nicht stornieren oder ablehnen.
3. Sicherheit und unerwartete Ereignisse
Abschnitt betitelt „3. Sicherheit und unerwartete Ereignisse“Die Sicherheit steht an erster Stelle. Ein Mitglied sollte keine Aktivität besuchen oder fortsetzen, nur um eine Stornierung zu vermeiden. Starkes Wetter, Krankheit, Verkehrsstörungen, staatliche Einschränkungen, Notfälle oder ein anderes ernstes Ereignis können eine späte Stornierung rechtfertigen. Bitte beachten Sie die Richtlinie für Begünstigungsgründe.
Senden Sie keine detaillierten medizinischen Unterlagen, es sei denn, sie sind ausdrücklich und gesetzlich erforderlich. In der Regel reicht eine kurze Erklärung für die Überprüfung der Up4it-Richtlinie aus.
4. Zahlungen und externe Kosten
Abschnitt betitelt „4. Zahlungen und externe Kosten“Up4it verarbeitet derzeit keine Zahlungen und leistet keine Erstattungen. Für externe Zahlungen sowie Ticket-, Transport-, Unterkunfts- oder sonstige Kosten gelten die Vereinbarung mit der Person oder dem Anbieter, die oder der die Zahlung entgegengenommen hat, und das zwingende Recht. Siehe Informationen zur Erstattung für Teilnehmer.
5. Missbrauch
Abschnitt betitelt „5. Missbrauch“Up4it bestraft keine isolierte Stornierung aus gutem Glauben nur deshalb, weil sich die Pläne geändert haben. Wir können Maßnahmen gegen wiederholte irreführende Anzeigen ergreifen, absichtliche Nichtbesichtigungen, die dazu dienen, andere zu stören, diskriminierende Stornierungen, Betrug oder andere Richtlinienverstöße. Betroffene Mitglieder können gemäß der Meldepolitik und der Berufungsrichtlinie melden oder Berufung einlegen.